Ofaneco

Envíos y devoluciones

Envíos:

Todas las compras realizadas se envían desde Vigo a través de una empresa de transporte.

  • Nacionales 1-2 días laborables
  • Comunidad europea 3-5 días laborables
  • Fuera de la comunidad europea 5-10 días laborables

Los pedidos se procesarán en el momento que el pago ha sido confirmado.

Los pedidos realizados después de las 14:00h. serán preparados y enviados el siguiente día laborable.

No se realizan envíos en sábados, domingos ni festivos.

A la hora de realizar el pedido, si estás fuera de la Unión Europea ten en cuenta que eres responsable del pago de los impuestos de aduanas locales.

El coste del envío será calculado automáticamente y detallado en tu carrito de la compra antes de confirmar el pago.

Las tarifas aplicables son:

ESPAÑA ZONA PEDIDO MÍNIMO PORTES GRATIS COSTE ENVÍO
PONTEVEDRA 70 € 3,90 €
A CORUÑA, LUGO, OURENSE 70 € 4,90 €
RESTO DE PROVINCIAS 70 €  5,45 €
BALEARES 100 € 6,90 €
ZONA PAISES PEDIDO MÍNIMO PORTES GRATIS COSTE ENVÍO
EUROPA ZONA 7 PORTUGAL PENINSULAR 100 € 7,50 €
EUROPA ZONA A ALEMANIA, AUSTRIA, BELGICA, DINAMARCA, FRANCIA, ITALIA, PAISES BAJOS, REINO UNIDO (UK), SUECIA, SUIZA 170  € 17 €
ZONA PAISES PEDIDO MÍNIMO PORTES GRATIS COSTE ENVÍO
AMERICA BRASIL, CANADA, ESTADOS UNIDOS (EEUU), MEXICO, REPUBLICA DOMINICANA NUNCA  40 €

Una vez realizado el pedido, te enviaremos un email con la confirmación del pedido.

Recogida en Vigo

Si te encuentras dentro de la provincia de Pontevedra, podrás recoger tu pedido en el centro Pilates Bouzas, ubicado en la calle Casiano Martínez nº 27 Bajo, CP 36208 Vigo y así ahorrarte los gastos de envío.

Devoluciones

En www.ofaneco.com trabajamos para que nuestros Fans queden satisfechos con sus compras pero si no es así podrás realizar un cambio o devolución del artículo en un plazo de 14 días (en cumplimiento con la normativa vigente), desde la fecha de recepción. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente a excepción de envíos erróneos y/o productos defectuosos.

 

Por motivos higiénicos y sanitarios, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de selfcare, lencería, baño y joyería que hayan sido abiertos y/o usados, a menos que estén en mal estado.

Sólo tienes que escribirnos a pedidos@ofaneco.com indicando:

. Número de pedido

. Artículos a devolver

. Motivo de la devolución

. Teléfono de contacto o Email.

Una vez recibida tu notificación de cambio/devolución, te indicaremos el proceso a seguir.

Abrir chat