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Envíos y devoluciones

Envíos:

Todas las compras realizadas se envían desde Vigo a través de una empresa de transporte.

  • Nacionales 1-2 días laborables
  • Comunidad europea 3-5 días laborables

Los pedidos se procesarán en el momento que el pago ha sido confirmado.

Los pedidos realizados después de las 14:00h. serán preparados y enviados el siguiente día laborable.

No se realizan envíos en sábados, domingos ni festivos.

El coste del envío será calculado automáticamente y detallado en tu carrito de la compra antes de confirmar el pago.

Las tarifas aplicables son:

ESPAÑA ZONA COSTE ENVÍO
ZONA 1
PONTEVEDRA               3,90€
ZONA 2
A CORUÑA               4,90€
OURENSE
LUGO
ZONA 3
RESTO DE PROVINCIAS               5,45€
ZONA 4
BALEARES               6,90€

 

EUROPA ZONA COSTE ENVÍO
ZONA 7
PORTUGAL PENINSULAR               7,50€
ZONA A
ALEMANIA      17,00€
AUSTRIA
BELGICA
DINAMARCA
FRANCIA
ITALIA
PAISES BAJOS
SUECIA
SUIZA

 

*Gratis en compras igual o superiores a 70€ península 170€ resto de Europa.

Una vez realizado el pedido, te enviaremos un email con la confirmación del pedido.

 

Devoluciones

En www.ofaneco.com trabajamos para que nuestros Fans queden satisfechos con sus compras pero si no es así podrás realizar un cambio o devolución del artículo en un plazo de 14 días (en cumplimiento con la normativa vigente), desde la fecha de recepción. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente a excepción de envíos erróneos y/o productos defectuosos.

 

Por motivos higiénicos y sanitarios, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de selfcare, lencería, baño y joyería que hayan sido abiertos y/o usados, a menos que estén en mal estado.

Sólo tienes que escribirnos a pedidos@ofaneco.com indicando:

. Número de pedido

. Artículos a devolver

. Motivo de la devolución

. Teléfono de contacto o Email.

Una vez recibida tu notificación de cambio/devolución, te indicaremos el proceso a seguir.

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