Envíos:
Todas las compras realizadas se envían desde Vigo a través de una empresa de transporte.
- Nacionales 1-2 días laborables
- Comunidad europea 3-5 días laborables
Los pedidos se procesarán en el momento que el pago ha sido confirmado.
Los pedidos realizados después de las 14:00h. serán preparados y enviados el siguiente día laborable.
No se realizan envíos en sábados, domingos ni festivos.
El coste del envío será calculado automáticamente y detallado en tu carrito de la compra antes de confirmar el pago.
Las tarifas aplicables son:
| ESPAÑA | ZONA | COSTE ENVÍO |
| ZONA 1 | ||
| PONTEVEDRA | 3,90€ | |
| ZONA 2 | ||
| A CORUÑA | 4,90€ | |
| OURENSE | ||
| LUGO | ||
| ZONA 3 | ||
| RESTO DE PROVINCIAS | 5,45€ | |
| ZONA 4 | ||
| BALEARES | 6,90€ |
| EUROPA | ZONA | COSTE ENVÍO |
| ZONA 7 | ||
| PORTUGAL PENINSULAR | 7,50€ | |
| ZONA A | ||
| ALEMANIA | 17,00€ | |
| AUSTRIA | ||
| BELGICA | ||
| DINAMARCA | ||
| FRANCIA | ||
| ITALIA | ||
| PAISES BAJOS | ||
| SUECIA | ||
| SUIZA |
*Gratis en compras igual o superiores a 70€ península 170€ resto de Europa.
Una vez realizado el pedido, te enviaremos un email con la confirmación del pedido.
Devoluciones
En www.ofaneco.com trabajamos para que nuestros Fans queden satisfechos con sus compras pero si no es así podrás realizar un cambio o devolución del artículo en un plazo de 14 días (en cumplimiento con la normativa vigente), desde la fecha de recepción. Los gastos de recogida serán por cuenta del cliente a excepción de envíos erróneos y/o productos defectuosos.
Por motivos higiénicos y sanitarios, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de selfcare, lencería, baño y joyería que hayan sido abiertos y/o usados, a menos que estén en mal estado.
Sólo tienes que escribirnos a pedidos@ofaneco.com indicando:
. Número de pedido
. Artículos a devolver
. Motivo de la devolución
. Teléfono de contacto o Email.
Una vez recibida tu notificación de cambio/devolución, te indicaremos el proceso a seguir.